最近和几个做淘宝运营的朋友聊天，发现大家越来越重视群聊活动的转化效果。老张去年靠着一手群聊活动策划，硬是把店铺复购率从12%拉到了35%，连老板都忍不住给他发了双倍年终奖。不过隔壁李姐就没这么幸运了，她照着网上模板做活动，结果群成员半个月跑了三分之一。今天咱们就来聊聊，那些资深玩家不会写在操作手册里的实战经验。
一、淘宝群聊的隐藏价值
很多人觉得群聊就是发优惠券的地方，其实远不止如此。去年双十一期间，某美妆品牌在群里玩了个「空瓶回收计划」，用5个空瓶换新品试用装，结果带动了价值27万的关联销售。资深运营都明白，群聊真正的价值在于培养用户的「专属感」和「即时互动」。
1.1 三种主流活动类型对比
活动类型参与...