凌晨两点盯着电脑屏幕,老王第18次刷新活动后台数据——新增粉丝数还是卡在两位数。这种场景在运营圈太常见了,就像烧烤摊老板看着冷清的摊位干着急。其实问题的钥匙,就藏在那些参与活动的用户口袋里。
一、把耳朵贴在用户嘴边
做活动就像追姑娘,得先知道人家喜欢玫瑰还是百合。咱们在微擎做吸粉活动,这五个反馈渠道比...
上周路过楼下咖啡店,看到店员正在教顾客用手机玩转盘抽奖。大爷大妈们举着手机排队的样子,让我想起新媒体运营圈常说的一句话:"没有撬不动的用户,只有不诱人的机制"。今天咱们就来聊聊,那些让人欲罢不能的用户参与套路。
一、用户为什么要陪你玩?
去年网易云音乐的年度歌单刷屏时,我表妹特意设闹钟提醒全家人查看。这种...
最近帮朋友运营的亲子读书会公众号做活动,明明准备了丰厚奖品,参与人数却像挤牙膏。后来发现,问题出在我们根本不了解用户想要什么。那天下午蹲在星巴克改方案时突然想通:用户反馈才是活动的指南针。
一、藏在菜单里的秘密花园
咱们公众号左下角那个「联系我们」,其实可以变成反馈入口。上周看到某教育机构把菜单栏改成「悄...