客户

最近跟几个开手机店的老闆聊天,发现大家办品鉴会最头疼的不是场地布置,而是怎么把客户真正留下来。上个月城西老张搞了场旗舰机发布会,现场热热闹闹,结果三个月后回访发现,七成客户连微信都没再联系过。这事让我想起中国零售协会去年发布的《3C行业客户留存报告》里说的,现在消费者参加完活动还能记得住品牌的,平均存活率不到28%。

最近跟几个开手机店的老闆聊天,发现大家办品鉴会最头疼的不是场地布置,而是怎么把客户真正留下来。上个月城西老张搞了场旗舰机发布会,现场热热闹闹,结果三个月后回访发现,七成客户连微信都没再联系过。这事让我想起中国零售协会去年发布的《3C行业客户留存报告》里说的,现在消费者参加完活动还能记得住品牌的,平均存活率不到28%。

游戏攻略 1
一、活动前的"筛金子"学问 别急着往群里撒邀请函,咱们得先学学银行VIP室的筛选法。我认识个华为体验店店长,他们每次新品鉴赏会前都要做三遍客户"体检": 消费档案筛查:调取最近半年购机记录,重点标注买过两台以上设备的 互动活跃度排序:把经常参加门店扫码抽奖的客户单列出来 朋友圈侦察:让店员悄悄翻翻...
销售培训活动中的客户反馈收集方法有哪些?这10招帮你摸清客户心思

销售培训活动中的客户反馈收集方法有哪些?这10招帮你摸清客户心思

游戏攻略 1
做销售的朋友都知道,培训活动现场就像个热气腾腾的火锅店,大家都忙着涮肉吃菜,但真正决定汤底好不好喝的,其实是顾客尝过之后的真实评价。今天咱们就来聊聊,怎么在培训现场这口热锅里,捞到客户反馈的"真材实料"。 一、现场互动三大法宝 培训现场的温度计,说的就是这些能即时感知客户反应的方法。 1. 实时投票...
家政招商活动:如何把客户变成「自家人」

家政招商活动:如何把客户变成「自家人」

游戏攻略 1
小区门口新开的家政公司又在搞招商活动,张阿姨抱着孙子凑热闹,顺手领了袋鸡蛋。三天后她主动给邻居推荐:"那家擦玻璃特别干净,老板还教我怎么选保洁套餐。"这种从路人变粉丝的转化,正是家政招商活动的精髓。 一、招商活动不是摆摊卖卡 传统招商就像菜市场吆喝,现代玩法要学社区茶馆。去年杭州某家政品牌在社区办收纳...
客户节活动时间安排:如何让老客户开心,新客户动心?

客户节活动时间安排:如何让老客户开心,新客户动心?

游戏攻略 1
最近帮隔壁王姐的烘焙坊策划客户节,发现个有意思的现象——她家店庆日明明准备了三个月,活动当天却因为和隔壁超市周年庆撞期,客流量直接腰斩。这事儿让咱们明白,客户节的时间安排就像炒菜的火候,早了夹生,晚了焦糊。 一、为什么说选日子比选礼物更重要? 根据《中国零售业活动效果评估报告》,78%的企业客户节效果未达...