淘抢购活动筹备:新手卖家必须知道的7个坑
最近好多朋友在后台问我,说报名淘抢购总是被拒,活动当天手忙脚乱。去年双11我们团队操盘的12场活动中,有3次单场成交破百万,今天就把这些实战经验掰开揉碎讲给你们听。
一、报名总被拒?先检查这3个硬指标
上周老张的茶叶店连续三次报名失败急得跳脚,后来发现是DSR评分差0.1分。淘抢购的准入门槛其实藏着这些机关:
- 店铺评分:近半年DSR≥4.6(特别注意物流服务项)
- 商品要求:月销200+起,30天无质量投诉
- 价格保护:活动价需低于30天最低价的9折
类目 | 最低库存量 | 备货建议 |
服饰鞋包 | 500件 | 提前20天联系代工厂 |
食品生鲜 | 300件 | 预留10%损耗空间 |
二、活动页面装修的3个小心机
上次帮客户改了个主图,点击率直接从1.8%飙升到5.2%。记住这些细节:
- 首图要带「限时疯抢」红色角标(尺寸120×120像素)
- 详情页前3屏必须出现倒计时组件
- 手机端主视频控制在9秒内(建议添加拆箱演示)
三、流量翻倍的隐藏技巧
别光指望平台流量,去年双12我们给母婴客户这么操作:
- 提前3天在微淘发「剧透海报」(带专属优惠码)
- 老客户短信要带唤醒话术:"专属于您的特权价"
- 设置阶梯式赠品(前50名送定制礼盒)
推广方式 | 点击成本 | 转化率 |
直通车 | 2.8元 | 3.2% |
钻展 | 4.5元 | 1.8% |
四、客服应对的黄金话术
活动期间咨询量暴涨200%,客服妹子记住这些回复模板:
- 催单话术:"库存仅剩XX件,您现在拍还赶得上发货"
- 价保话术:"活动结束后7天内买贵退差"
- 缺货应对:"登记手机号到货第一时间通知您"
五、最容易违规的5个雷区
去年有个客户因为用了「全网最低」被扣分,这些禁用词要避开:
- 绝对化用语:最高级、国家级等
- 虚假承诺:随时退款、永久保修
- 功效保证:三天美白、一周瘦身
记得活动当天定个闹钟检查库存,上次有个卖坚果的老板,因为库存设置错误半小时被拍下3000单。现在就去检查下你的店铺后台吧,有什么拿不准的随时在评论区问我。
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