春节商场换购活动策划：让年味带动客流的秘密配方

腊月廿三刚过，街边红灯笼就挂上了枝头。走在商场里，你肯定发现导购员们的工服都换成了喜庆的唐装，收银台旁悄悄立起了「满588元抽金条」的易拉宝。春节营销这场硬仗，各家商场早就暗戳戳较上劲了。

一、活动策划的三大命门

去年除夕，我在城南商场亲眼见过这样的场景：消费满999元可换购的智能扫地机器人堆成小山，直到初七都没发完。问题出在哪？且看这三个关键要素。

1.1 主题要能勾起集体记忆

• 失败案例：某商场「星际穿越购物节」，太空元素与春节违和
• 成功典范：老牌百货用「胡同里的年味」主题，布展糖葫芦摊和滚铁环游戏区

1.2 目标客群画像要精准

根据《2023年春节消费行为报告》，家庭客群占比从39%升至52%。这意味着：

• 母婴室要增加30%备用尿布
• 餐饮区需准备儿童餐椅消毒湿巾

客群类型	消费特征	活动偏好
三代同堂家庭	单笔消费800-1500元	全家福拍摄、传统手作
年轻情侣	随机性消费为主	网红打卡点、限量盲盒

二、互动游戏设计的四重门道

去年春节，城西商场靠着一面「方言红包墙」上了同城热搜——顾客要用家乡话念出祝福语才能解锁红包。这种巧妙设计背后，藏着这些门道：

2.1 游戏类型选择矩阵

游戏形式	参与耗时	成本区间	引流效果
AR寻宝	15-20分钟	2-3万元	带动全场馆流动
红包雨	即时参与	0.8-1.5万元	快速聚集人气

2.2 道具设计的隐藏心机

• 抽奖转盘直径控制在80cm（符合成人臂展）
• 定制春联的纸张要选用120g哑光材质（方便拍照不发反光）

三、那些藏在数据里的实战经验

某二线城市商场去年做了个大胆尝试：把换购礼品从常规的粮油套装，换成「年夜饭食材盲盒」。数据显示：

• 活动期间客单价提升37%
• 晚市客流增长2.3倍
• 超市生鲜区损耗率下降18%

商场中庭飘着糖炒栗子的香气，电子屏上实时滚动着锦鲤抽奖名单，转角遇见抱着生肖玩偶咯咯笑的孩子。这样的场景，或许就是春节营销最好的答卷。收银台的小妹又给购物小票盖上了一个福字印章，玻璃门外，暮色里已经能听见零星的爆竹声。