美团外卖赠品到底能不能换积分？一次给你讲清楚

最近办公室的下午茶时间，总能听见同事们讨论："昨天点的奶茶送的冰箱贴挺好看，就是不知道能不能换积分啊？"这个问题就像春天柳絮似的，在大家心里飘来飘去。今天咱们就来扒一扒美团外卖的赠品那些事儿。

一、买赠活动的真实面目

上周三，程序员小明点了个满59减10的套餐，收到个印着商家logo的马克杯。他兴冲冲打开美团APP，在积分兑换页面翻来覆去查了半小时，最后发现——这个赠品根本不能兑换积分。

1.1 官方规则怎么说

根据《美团外卖营销活动管理规范》第8条（2023年12月修订版）：

• 赠品属于非卖品范畴
• 不可兑换等值现金
• 不可参与积分累计

1.2 商家的小心思

我家楼下火锅店老板老张偷偷告诉我："这些赠品成本就两三块钱，但要真能换积分，相当于每个顾客能多兑5毛钱，一个月活动做下来要亏大几千。"

平台	赠品兑换政策	数据来源
美团外卖	不可兑换积分	美团规则中心 2024.03
饿了么	部分商家可兑换	饿了么商户协议 2024.01
肯德基宅急送	随单积分自动累计	KFC官网 2024.02

二、那些年踩过的坑

同事Lisa上个月点了家新开的轻食店，收到个"凭赠品贴纸可兑换100积分"的卡片。等她兴冲冲扫码时，页面却提示"该活动已结束"。商家解释说只是短期引流活动，这让她感觉像吃了哑巴亏。

2.1 客服怎么说

我特意打了美团客服电话，机器人回复说："关于赠品使用问题，请查看活动详情页或咨询具体商家。"转人工等了8分钟，客服妹子温柔但坚定地重复着："赠品不属于积分体系哦。"

三、聪明人的玩法

虽然不能直接兑换，但小区宝妈王姐有个妙招：把赠品挂闲鱼。她上周卖掉了攒了一个月的6个咖啡杯，居然赚了顿火锅钱。不过要注意别被商家发现，有个别店铺会在赠品印上"非卖品"字样。

3.1 隐藏福利

• 保留赠品包装完整
• 关注商家线下活动
• 组合使用不同平台优惠

四、用户真实反馈

在美团最新发布的《2023年度消费报告》里，关于赠品的吐槽占了整整12页。有人说收到的筷子发霉了，有人晒出集齐的十二生肖摆件，还有个大学生把奶茶杯盖改造成手机支架的教程火了。

春日的阳光透过办公室窗户，照在同事新收集的樱花主题杯垫上。点外卖时那份拆盲盒般的期待，或许就是赠品存在的意义吧。下次点餐时，不妨留意下活动细则里的那行小字，说不定藏着意想不到的惊喜。