活动结束后,如何让合作伙伴关系从“点赞之交”变成“铁杆盟友”?
上周刚办完年度产品发布会的老张,这会儿正盯着满屏的合作伙伴感谢邮件发愁。就像烧烤摊主收摊后面对满地竹签,活动结束后的关系维护才是真功夫。去年他们团队费老大劲谈下的物流合作方,就因为会后三个月没联络,转头就跟竞争对手签了独家协议。
一、散场不散伙的3个关键动作
刚撤掉展板那会儿最重要,这时候合作伙伴就像刚参加完相亲的男女,心里正打着小算盘呢。
1. 48小时黄金沟通期
别学那些相亲后玩消失的,活动结束当天就要启动沟通:
- 定制版感谢视频:把合作伙伴的LOGO在活动中的露出镜头剪成15秒短视频
- 数据伴手礼:整理他们在活动期间获得的曝光量、客户咨询数等干货数据
- 咖啡时间预约:直接给出三个具体时间段供选择,比如"下周三上午10点/周四下午2点/周五下班前"
沟通方式 | 响应率 | 转化周期 | 数据来源 |
---|---|---|---|
群发感谢邮件 | 12% | 45天 | 《福布斯》2023商业合作报告 |
定制化视频+数据 | 68% | 7天 | 哈佛商业评论案例库 |
线下茶歇邀约 | 83% | 当场确认 | 中国企业家协会调研数据 |
2. 合作档案数字化
我们团队用Notion搭建的合作伙伴数据库,就像婚恋网站的会员资料库:
- 记录对方负责人的小孩升学情况(聊教育合作时的突破口)
- 标注上次吃饭时提到的业务痛点(三个月后跟进的好理由)
- 设置自动提醒:当对方公司发生融资/获奖/人事变动时弹窗通知
3. 利益捆绑新玩法
与其在分成比例上拉锯,不如学学母婴品牌的做法:
- 联合开发限量版产品,利润五五开但共享用户数据
- 互相开放培训资源,我们给他们做新媒体运营培训,他们教我们供应链管理
- 建立"合作创新基金",每年从双方市场预算各抽5%做试验田
二、日常维护的烟火气秘诀
合作伙伴关系最怕做成客服工单,这里有几个让关系升温的生活化技巧:
1. 制造非正式接触场景
我们行政主管有个绝招——每月第一个周五的"不务正业下午茶":
- 邀请合作伙伴的00后实习生来分享最新网络梗
- 让技术总监教大家怎么在会议室偷连游戏主机
- 采购部大姐现场教学怎么看生鲜平台的优惠漏洞
2. 反向求助的艺术
别总当那个解决问题的人,适时示弱反而能拉近距离:
- 新办公室装修时,故意问设计公司"前台放鱼缸还是咖啡机好?"
- 开发新功能时,让法务合作伙伴帮忙把关用户协议
- 就连选择团建地点,也要让物流伙伴推荐"卡车司机们最喜欢的度假村"
3. 建立合作版朋友圈
我们运营的行业吐槽群已成著名打卡点:
- 每周三的"奇葩客户故事会"
- 每月15号晒报销单比惨大赛
- 每年年底的"甲方黑话翻译大赛"
窗外的夕阳把老张的电脑屏幕染成了暖黄色,他正在给物流公司王总发消息:"听说您家车队最近更新了冷链设备,我们市场部想拍组'科技守护新鲜'的主题宣传照,能不能借两台车当道具?摄影师说可以给司机师傅们拍组职场大片。"
评论
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。
网友留言(0)